Requisição de peça para a OS é o pedido formal feito pelo mecânico ou pelo consultor ao almoxarifado, solicitando uma peça ou insumo para ser usado em uma ordem de serviço específica. Ela cria o vínculo entre o material retirado e o serviço, o que permite calcular o custo real da OS e manter o estoque confiável.
Como funciona o fluxo
- A OS é aberta e o orçamento aprovado pelo cliente.
- O mecânico identifica as peças e as solicita ao almoxarifado, informando o número da OS.
- O responsável separa a peça, confere código e quantidade e registra a saída.
- A peça é entregue e instalada, com devolução do que não foi usado.
- O sistema atualiza o saldo e o custo da OS.
Informações essenciais da requisição
Número da OS, placa do veículo, código e descrição da peça, quantidade, nome de quem solicita e data. Em itens de maior valor, pode haver aprovação do responsável. Quando a peça precisa ser comprada, a requisição vira pedido de compra, mantendo o vínculo com a OS e com o prazo prometido ao cliente.
Benefícios
Evita retirada sem controle e esquecimento de lançar a peça na OS, causa comum de prejuízo, quando a peça é usada e não cobrada. Permite medir o custo por serviço, a margem real e o consumo por mecânico. Também ajuda a achar divergências no inventário, pois cada saída tem origem registrada.
Cuidados
O processo precisa ser simples, senão a equipe o ignora. Use o sistema de gestão para registrar a requisição no balcão ou em dispositivo móvel. Estabeleça que peças devolvidas voltam ao estoque com registro, e que sobras de insumos sejam anotadas. Em peças com garantia, mantenha o histórico da requisição para rastrear o lote e o fornecedor.
Perguntas frequentes
Por que exigir requisição para pegar peça?
Para vincular o material ao serviço, evitar perdas e garantir que a peça seja cobrada e baixada do estoque.
Requisição e baixa são a mesma coisa?
Não. A requisição é o pedido da peça; a baixa é o registro de que ela foi efetivamente usada na OS.
E se o mecânico precisar de peça com urgência?
Pode retirar, desde que a requisição seja registrada logo em seguida, com o número da OS.
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