Preço de serviço por tabela de tempo

Preço de serviço por tabela de tempo é o método em que cada serviço tem um tempo padrão de execução, e o valor cobrado é esse tempo multiplicado pelo preço da hora técnica. O cliente paga pelo tempo previsto na tabela, não pelo tempo que o mecânico efetivamente levou.

Como funciona

As tabelas de tempo são referências de quanto leva, em condições normais, para fazer determinado serviço em determinado veículo. A oficina multiplica esse tempo pelo valor da hora e chega ao preço da mão de obra, de forma padronizada e previsível.

• Orçamentos saem rápidos, sem depender da estimativa de cada mecânico.
• O mesmo serviço custa o mesmo para clientes diferentes.
• O mecânico experiente que termina antes do previsto gera mais resultado.

Limites do método

A tabela assume condições normais. Parafusos travados, corrosão, peças adaptadas ou veículo com histórico de reparos mal feitos podem estourar o tempo previsto. Nesses casos, é preciso prever adicional por dificuldade e avisar o cliente antes de executar.

Também é importante usar uma fonte de tempos confiável e revisar com o histórico da própria oficina. Se a equipe sempre leva mais do que a tabela, ou o preço da hora está baixo ou há problema de processo.

Aplicação no dia a dia

Cadastre os serviços no sistema com o tempo padrão e deixe o preço ser calculado automaticamente a partir do valor da hora. Compare o tempo da tabela com o tempo apontado pelo mecânico e use a diferença como indicador de produtividade.

Atualize o valor da hora técnica quando houver reajuste de folha ou de despesas, e a tabela inteira se ajusta de uma só vez.

Perguntas frequentes

O cliente paga pelo tempo previsto ou pelo tempo gasto?

Pelo tempo previsto na tabela. Se o serviço demora menos, a oficina ganha em eficiência; se demora mais por culpa da própria equipe, o prejuízo é dela.

Preciso mostrar a tabela ao cliente?

Não é obrigatório, mas explicar a lógica ajuda. O mais importante é que o orçamento aprovado deixe claro o valor da mão de obra de cada serviço.

Quando a tabela de tempo não funciona bem?

Em diagnósticos de causa desconhecida e em veículos muito antigos ou modificados, onde o tempo real é imprevisível. Nesses casos, vale combinar com cobrança por hora trabalhada.