Pagamento por aproximação

Pagamento por aproximação é a forma de pagar encostando o cartão, o celular ou o relógio na maquininha, sem inserir ou digitar senha em compras de valor reduzido. Funciona pela tecnologia de comunicação por campo próximo, conhecida como NFC, e agiliza o atendimento no balcão.

Como funciona

O cartão ou o dispositivo emite um sinal de curto alcance que a maquininha lê. Os dados trafegam de forma criptografada, e cada transação gera um código único, o que dificulta cópia. Acima de determinado valor, definido pelo emissor do cartão, a senha continua sendo exigida.

Vantagens para a oficina

• Pagamento rápido, que reduz fila e tempo de atendimento.
• Menor contato físico com cartão e menos manuseio de dinheiro.
• Acolhe clientes que usam carteiras digitais no celular.
• Menos erros de digitação do valor ou de senha.

Cuidados

A maquininha precisa estar com NFC ativo e atualizada. Confira o valor no visor antes de o cliente aproximar, e entregue sempre o comprovante. Em caso de erro, não repita a cobrança sem verificar se a primeira foi concluída, para evitar duplicidade.

Oriente a equipe a não permitir que o cartão saia da vista do cliente, mesmo na aproximação, e a manter a maquininha em local seguro.

Registro e conciliação

Lance o pagamento por aproximação como cartão de débito ou crédito, conforme a modalidade escolhida. A taxa e o prazo de recebimento seguem a mesma tabela da operadora. Faça a conciliação com o extrato da maquininha para conferir se todas as vendas foram lançadas e liquidadas.

Perguntas frequentes

Pagamento por aproximação é seguro?

Em geral sim, pois usa criptografia e códigos de uso único. Os emissores também limitam o valor sem senha e permitem bloquear o cartão pelo aplicativo.

Pagar por aproximação tem taxa diferente?

Em geral, não. A taxa depende da modalidade, débito ou crédito, e do contrato com a operadora, e não do jeito de aproximar.

Preciso de maquininha especial?

Precisa de um modelo com leitor de aproximação, hoje comum na maioria das máquinas. Vale conferir com a operadora se a sua tem essa função ativada.