Margem de mão de obra

Margem de mão de obra é a diferença entre o valor cobrado pelo serviço e o custo de executá-lo, principalmente o salário do mecânico, os encargos e o tempo ocupado da bancada. Ela mostra se a venda de horas técnicas está de fato dando resultado.

O que entra no custo da mão de obra

Olhar apenas o salário do mecânico subestima o custo. O custo real da hora técnica inclui itens que muitas vezes passam despercebidos:

• Salário, encargos trabalhistas, férias e décimo terceiro proporcionais.
• Benefícios, uniforme e equipamentos de proteção.
• Ferramentas, scanner e desgaste de equipamentos.
• Tempo ocioso entre um serviço e outro.

Produtividade muda a margem

O mecânico é pago pelo tempo trabalhado, mas a oficina só vende o tempo apontado em ordens de serviço. Se parte da jornada se perde em espera de peça, retrabalho ou falta de agendamento, o custo por hora vendida sobe e a margem cai, mesmo com preço de tabela inalterado.

Por isso, a margem de mão de obra deve ser lida junto com a taxa de ocupação da equipe: quanto da jornada paga virou serviço faturado.

Como medir e melhorar

Registre no sistema as horas apontadas por serviço e por mecânico, compare com o tempo previsto e com o valor faturado. Serviços que sempre estouram o tempo precisam de preço revisto ou de processo melhor.

Para melhorar a margem, atue em três frentes: reduzir tempo parado com agenda organizada, diminuir retrabalho com checklist de qualidade e revisar o preço da hora sempre que o custo da equipe mudar.

Perguntas frequentes

Como calcular a margem de mão de obra?

Subtraia o custo total da hora técnica do valor cobrado por ela e divida o resultado pelo valor cobrado. O custo deve incluir encargos, benefícios e a parcela de tempo ocioso.

A margem de mão de obra deve ser maior que a de peças?

Costuma ser, porque a mão de obra não tem custo de estoque e depende só de produtividade. Mas o valor ideal depende do mercado e da estrutura de cada oficina.

Mecânico comissionado altera a margem?

Sim. A comissão passa a ser um custo variável sobre o serviço e precisa entrar na formação do preço, para não consumir a margem sem ninguém perceber.