Guincho

Guincho é o veículo ou equipamento que transporta carros parados, quebrados ou acidentados até uma oficina ou outro local. Pode ser acionado pela assistência 24 horas, pela seguradora ou diretamente por contratação particular. Escolher o tipo certo evita danos a freios, câmbio e tração.

Tipos de guincho

• Plataforma: o carro é carregado sobre a base, com as rodas apoiadas. É o mais seguro para a maioria dos carros.
• Lança ou asa delta: levanta o carro por um eixo, deixando o outro rodando. Indicado só em situações adequadas.
• Reboque com corrente: usado em casos específicos, de forma restrita.

Por que o tipo importa

Carros com câmbio automático, tração integral, direção travada ou freio de estacionamento eletrônico podem sofrer dano se rebocados com rodas no solo. Em carros baixos, a plataforma é preferida para evitar raspar o para-choque. Informe ao atendente o tipo de câmbio e de tração do veículo.

Como acionar com segurança

1. Posicionar o carro em local seguro, se possível, e ligar o pisca-alerta.
2. Informar a localização exata, o tipo de carro e o problema.
3. Pedir o tipo de guincho adequado ao câmbio e à tração.
4. Fotografar o carro antes do embarque.
5. Combinar o destino e o valor, quando for serviço particular.

Cuidados no embarque

Antes de embarcar, verifique se o carro está em neutro quando necessário, com o freio de estacionamento solto, quando possível, e a chave com o motorista. Confira o carro na chegada para registrar eventuais danos. Peça comprovante do serviço.

Na oficina

Ao receber carro por guincho, registre as condições de chegada, a quilometragem e os danos aparentes. Isso evita divergências sobre riscos ou amassados ocorridos durante o transporte.

Perguntas frequentes

Qual guincho é o mais seguro para o carro?

A plataforma, pois mantém as quatro rodas apoiadas e evita esforço em câmbio e tração.

Posso rebocar carro automático?

Com cuidado e, em geral, pelo guincho de plataforma. Reboque com rodas no solo pode danificar o câmbio. Veja o manual.

O guincho é cobrado por quilômetro?

Costuma ser cobrado por distância e tipo de serviço, quando contratado de forma particular. Combine o valor antes.